btjee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btjee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। btjee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা পরিষেবাটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে btjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

btjee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে কাজ করতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সম্পূর্ণ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি পূর্বে btjee কর্তৃক বরখাস্ত বা নিষিদ্ধ হননি।

btjee-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করেন:

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির কেবলমাত্র একটি btjee অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপনার নামে হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

৩.৩ যাচাইকরণ

btjee যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার btjee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে btjee সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য btjee দায়ী থাকবে না, যদি না এই ক্ষতি আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়।

৫.১ জমার শর্তাবলী

btjee-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ)।

• জমার তহবিল অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার সময় কোনো কমিশন নেওয়া হয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

btjee-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে ২০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমসে ব্যবহারযোগ্য — নির্দিষ্ট গেমস প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• একসাথে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেম ফাঁকি) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• btjee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

btjee-র VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জে ০.৩% পর্যন্ত, সিলভারে ০.৬% পর্যন্ত, গোল্ডে ০.৯% পর্যন্ত, প্ল্যাটিনামে ১.২% পর্যন্ত এবং ডায়মন্ডে ১.৫% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

btjee প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সেই গেমের পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে বা গেমটি পুনরায় শুরু করা হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ডিসপ্লে ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পুরস্কার বৈধ নয় — প্রকৃত গেম লগ অনুযায়ী পুরস্কার নির্ধারিত হবে।
• গেম ফলাফল প্রদানকারী সফটওয়্যার কোম্পানির সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, btjee বাজার সীমা নির্ধারণের এবং যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে যদি সেই বাজার প্রতারণামূলক বা অনিয়মিত কার্যকলাপ দ্বারা প্রভাবিত হয় বলে সন্দেহ করা হয়।

btjee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিলের উৎস থেকে জমা দেওয়া।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অতিক্রম করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা বা অন্যের পরিচয় জাহির করা।

btjee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। এই কারণেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেম খেলার সময়কাল সম্পর্কে নিয়মিত স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

btjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।

তথ্য ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

btjee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — btjee বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• btjee-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• btjee ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান ব্যবহারের আগে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ লাইসেন্সের আওতায় সুরক্ষিত।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে btjee কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির হাতে পড়লে, যদি তা আপনার অবহেলার কারণে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতির সীমাবদ্ধতা বা বিলম্বের কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স ম্যাজোরের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

btjee সর্বদা ন্যায়সঙ্গত ও ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

btjee নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের আগে সাধারণত ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

btjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী btjee.lat-এ প্রকাশিত হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর পর btjee তা পর্যালোচনা করে ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বদা প্ল্যাটফর্মের গেম লগ এবং লেনদেন রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।